Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
Arbeitgeber | Stadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG |
Postleitzahl | |
Ort | Esslingen am Neckar |
Bundesland | |
Gepostet am | 10.09.2024 |
Remote Option? | - |
Homeoffice Option? | - |
Teilzeit? | |
Vollzeit? | |
Ausbildungsstelle? | - |
Praktikumsplatz? | - |
Unbefristet? | - |
Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Die Stadtwerke Esslingen (SWE) sind ein modernes und kundenÂorientiertes UnterÂnehmen. Wir versorgen die Stadt Esslingen und die Region mit Energie, Wasser und DienstÂleistungen. Mit unseren ca. 200 MitÂarbeitern sehen wir uns in der VerantÂwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerÂbare Energien, hochÂeffiziente EnergieÂerzeuÂgung und EnergieÂberatung zu sein.Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir für unseren Bereich Vertrieb zum nächstmöglichen Termin einen engagierten
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Deshalb bieten wir Ihnen einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, Altersvorsorge und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
- Betreuung von Bestandskunden (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und Fragen, KundenÂbindungsmaßnahmen)
- Vertrieb von Ökostrom-, Wärme-, Gas- und Energiedienstleistungsprodukten im TarifÂkundenbereich sowie vertrieblicher Einsatz bei Events
- Telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung, Einleitung von Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der ZahlungsÂfähigkeit der Kunden, z. B. Vereinbarung und Ãœberwachung von Ratenplänen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im KundenÂservice / ForderungsÂmanagement von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei Energiedienstleistungen
- Gute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie Microsoft Office
- Motivierte und kommunikative Persönlichkeit
- Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Maß an Motivation
Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Deshalb bieten wir Ihnen einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, Altersvorsorge und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V (inkl. 13. Monatsgehalt)
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeit mit Regelung zum mobilen Arbeiten
- Zusatzaltersversorgung des öffentlichen Dienstes (ZVK)
- Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämie
- Moderner Arbeitsplatz im FirmenÂneubau mit Kantine
- Attraktive betriebliche GesundheitsÂförderung (Zuschuss Fitnessstudio, (E-)Bike Leasing etc.)
- Zuschuss zum 49 EUR DB-Deutschlandticket
- Kaffee, Tee, Tafelwasser und frisches Obst stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Kostenloser Ladestrom für Ihr Elektro- / Hybridfahrzeug
- Betriebliche ZusatzkrankenÂversicherung