Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)

Die Stadtwerke Esslingen (SWE) sind ein modernes und kundenorientiertes Unternehmen. Wir versorgen die Stadt Esslingen und die Region mit Energie, Wasser und Dienstleistungen. Mit unseren ca. 200 Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein.Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir für unseren Bereich Vertrieb zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)Ihre Aufgaben - vielseitig und innovativBetreuung von Bestandskunden (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und Fragen, Kundenbindungsmaßnahmen)Vertrieb von Ökostrom-, Wärme-, Gas- und Energiedienstleistungsprodukten im Tarifkundenbereich sowie vertrieblicher Einsatz bei EventsTelefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung, Einleitung von Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kunden, z. B. Vereinbarung und Überwachung von RatenplänenIhr Profil - fachlich und persönlichErfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungMehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kundenservice / Forderungsmanagement von VorteilHohe Kundenorientierung und Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei EnergiedienstleistungenGute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie Microsoft OfficeMotivierte und kommunikative PersönlichkeitTeamplayer mit Eigeninitiative und hohem Maß an MotivationUnser Angebot - vorsorgend und umfassend:Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Deshalb bieten wir Ihnen einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, Altersvorsorge und betrieblichem Gesundheitsmanagement.Unbefristeter ArbeitsvertragLeistungsgerechte Vergütung nach TV-V (inkl. 13. Monatsgehalt)30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeit mit Regelung zum mobilen ArbeitenZusatzaltersversorgung des öffentlichen Dienstes (ZVK)Vermögenswirksame Leistungen und LeistungsprämieModerner Arbeitsplatz im Firmenneubau mit KantineAttraktive betriebliche Gesundheitsförderung (Zuschuss Fitnessstudio, (E-)Bike Leasing etc.)Zuschuss zum 49 EUR DB-DeutschlandticketKaffee, Tee, Tafelwasser und frisches Obst stehen Ihnen kostenlos zur VerfügungKostenlose MitarbeiterparkplätzeKostenloser Ladestrom für Ihr Elektro- / HybridfahrzeugBetriebliche ZusatzkrankenversicherungHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal .HIER BEWERBENKontakt für alle Fragen rund um Ihre Bewerbung: Herr Jürgen Knecht | 0711 / 3907 - 395 karriere@swe.de | swe.de/karriereStadtwerke Esslingen a. N. GmbH & Co. KG | Fritz-Müller-Straße 60 | 73730 Esslingen info@swe.de | www.swe.deStadtwerke Esslingen am Neckar GmbH & Co. KG https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-17806/logo_google.de.png2024-10-10T20:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-09-10Esslingen am Neckar 73730 Fritz-Müller-Straße 6048.7269313 9.333903399999999