Stellvertretende leitung (m/w/d) service hotline patient

Als Teil eines einzigartigen Verbundsystems unterstützt die Knappschaft Kliniken Solution Gmb H die sieben Krankenhausverbünde, an denen die Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (DRV KBS) zu mindestens 50 Prozent beteiligt ist.Im Verbund aller Knappschaftskliniken werden jährlich fast 800.000 Patienten (m/w/d) versorgt. Dadurch entsteht ein Jahresumsatz von 1,3 Milliarden Euro. Neben den Knappschaft Kliniken gehören zum Verbundsystem der DRV KBS auch die Minijob-Zentrale, die Rentenversicherung, die Renten-Zusatzversicherung, die Kranken- und Pflegeversicherung KNAPPSCHAFT, die Seemannskasse und ein eigenes medizinisches Kompetenznetz.Ziel der Knappschaft Kliniken Solution Gmb H ist die Umsetzung von Synergien in allen Knappschaft Kliniken. Die Bündelung von Kompetenzen, ein passgenauer und lösungsorientierter Einsatz von Ressourcen und die Definition gemeinsamer Strategien sind Ziele, welche in den Geschäftsbereichen Einkauf und Logistik, Informationstechnologie, Marketing und Kommunikation, Pflege Flex, Servicecenter Personal, bei der Service Hotline Patient und im Servicecenter Finanzen täglich gelebt und verfolgt werden.Für die Knappschaft Kliniken Solution Gmb H suchen wir für den Bereich Service Hotline Patient am Standort Marl zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eineStellvertretende Leitung (m/w/d) Service Hotline PatientIhre AufgabenOrganisatorische und fachliche Leitung des Bereiches Service Hotline Patient in Vertretung der LeitungPersonalverantwortung für mehr als 20 Mitarbeitende in Vertretung der LeitungMitverantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Angebotes und der Tätigkeiten im Bereich Service Hotline PatientDarauf können Sie sich freuenBerufserfahrung im Callcenter/KundenserviceMedizinische Ausbildung gewünscht (z. B. MFA)Freundliches AuftretenFührungserfahrungOrganisationsvermögen und lösungsorientiertes HandelnKommunikationsvermögen und gutes sprachliches AusdrucksvermögenEDV-Kenntnisse (MS Office)Kooperationsbereitschaft, Zuverlässigkeit, TeamgeistDarauf kannst du dich freuenEinen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten KlinikverbundEine Vergütung nach dem TV DRV KBS sowie eine betriebliche AltersvorsorgeFamilienfreundliche Arbeitsbedingungen und attraktive ArbeitszeitmodelleEin kollegiales und motiviertes TeamAktives Onboarding und EinarbeitungskonzepteInterne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres VerbundsystemsFlexible Teilnahme an Schulungen durch unser E-Learning-ProgrammEine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und WahlleistungsverpflegungEin etabliertes betriebliches GesundheitsmanagementE-Bike Leasing und vergünstigte SpeisenangeboteInteressiert?Für nähere Auskünfte steht Ihnen Ansgar Hermeier (Hauptgeschäftsführer) unter der Rufnummer gern zur Verfügung.Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher deine Bewerbung.Wir freuen uns auf deine aussagefähige Bewerbung über unser Bewerbungsportal.Paracelsus KlinikLipper Weg 11 | 45770 Marlwww.klinikum-vest.de