Quereinsteiger:in für Umschulung als Schaffner:in
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | Deutsche Bahn AG |
| Postleitzahl | |
| Ort | Bestwig |
| Bundesland | Nordrhein-Westfalen |
| Gepostet am | 25.11.2024 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | - |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz? | - |
| Unbefristet? | - |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist- Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z- B- nach einer Elternzeit- Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt- Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen-
Als Schaffner:in / Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste-
Zum 01-02-2025 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Schaffner:in / Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Bestwig-
Das erwartet dich bei der Umschulung:
- Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Essen, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
- Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z- B- Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil:
- Idealerweise hast du einschlägige Erfahrung im Servicebereich
- Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
- Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
- Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen-
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich- Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren-
Benefits:
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie-
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote- Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z-B- Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle-
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge-