Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (m/w/d) im Bereich IT-Administration

in Münster

in Voll- und Teilzeit

Vergütung: E 11 (TVöD Bund) bzw. A10/A11 BBesO
Referenzcode: P/2130/2024/86/101

Bewerbungsfrist: 07. Januar 2025

Die Zollverwaltung ist mit rund 48.000 Beschäftigten eine stetig wachsende und sehr vielseitige Verwaltung unter dem Dach des Bundesministeriums der Finanzen. Als moderne Steuer- und Wirtschaftsverwaltung generieren wir etwa die Hälfte der dem Bund zufließenden Steuern, bekämpfen aber auch Zollkriminalität im Rahmen der Strafverfolgung. Zur Zollverwaltung gehören die Generalzolldirektion als Bundesoberbehörde mit Hauptsitz in Bonn und weiteren Dienstsitzen sowie 41 Hauptzollämter und 8 Zollfahndungsämter, die insbesondere die operativen Aufgaben der Zollverwaltung wahrnehmen.

Das Arbeitsgebiet „Kompetenzzentrum Digitale Lehre“ der Generalzolldirektion am Standort Münster ist innerhalb der Direktion IX (Bildungs- und Wissenschaftszentrum) zuständig für die lokale IT-Betreuung der Hard- und Softwareumgebungen im Fachbereich Finanzen.

Für unser Team suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Ermittlung der Rahmenbedingungen für die IT-Infrastruktur (Serverkapazität, LAN-Komponenten, Netzlast, Datenfernübertragung)
• Schriftverkehr und Zusammenarbeit mit anderen Einheiten der GZD und mit externen Stellen (Ausbildungsämter, andere Hochschuleinrichtungen, Firmen, Integrationsamt)
• Bewertung von IT-Schadensfällen im pflichtgemäßen Ermessen
• Sachbearbeitung im Zusammenhang mit Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
• Planung der IT-Infrastruktur und Abstimmung der technischen Forderungen mit der lokalen Organisations- /Liegenschaftsverwaltung unter Beachtung der Regelungen des IT-Grundschutzes gemäß eHandbuch sowie BSI-Regelungen.
• Verrichten administrativer Tätigkeiten auf den Servern und Endgeräten
• vertiefende Analyse auftretender Hard- und Softwareprobleme, ggf. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an den Hersteller
• Erstellung von System-Dokumentationen usw. sowohl digital als auch in Papierformat zur Gewährleistung einer größtmöglichen Systemsicherheit in Notfällen
• Weiterentwicklung und Anpassung der vorhandenen IT-Systemlandschaft an die sich ändernden Anforderungen
• Prüfung der Einpassung neuer Systemumgebungen in die vorhandene Umgebung auf Kompatibilität insbesondere unter Sicherheits- und Datenaustauschmöglichkeiten

Das erwarten wir von Ihnen:

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder in anderen technischen und naturwissenschaftlichen Studiengängen mit IT-Bezug
• alternativ vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Berufsbild
• als Beamtin/Beamter befinden Sie sich in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A10/A11 BBesO und verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnik

Wir wünschen uns außerdem:

• IT-Fachkenntnisse insbesondere im Bereich folgender Softwareprodukte, Dienste und Werkzeuge:
  • OpenSource Betriebssystemumgebungen
  • Microsoft Client-Software
  • Virtualisierungstechnik wie VMWare
  • JAMF-Serverumgebung incl. Apple-School-Manager
  • Apple iOS-Umgebungen
• Gute und sichere Umgangsformen
• Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungsverhalten
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), mündlich wie schriftlich
• Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und organisatorisches Geschick
• Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen

• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit und mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office, Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss