Individualkundenberater/-in (m/w/d) TZ/VZ

p> Privatkundenberater KSC (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit oder Teilzeit

Sparkasse Hanau

Privatkundenberater KSC (w/m/d) KundenServiceCenter Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. p>

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet.

„Ihre Aufgaben“ als Privatkundenberater KSC (w/m/d):

• Ganzheitliche Betreuungsverantwortung für Servicekunden
• Reaktive Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktbezogener Beratung der Produktpalette des KSC
• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
• Bearbeitung von Mailverkehr, Aufträgen aus der Internet-Filiale und Kundenereignissen
• Effizienzorientierte Entgegenahme von Kundenserviceanfragen und Überleitung in mediale Prozesse
• Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewählter Produkte
• Zusätzlich Ertragspotenziale erkennen und erschließen
• Fallbezogene Überleitungen an Spezialisten

„Ihre Sparkasse Hanau“ bietet:

• TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
• Homeofficemöglichkeiten
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung)
• Zusätzliche Sozialleistungen
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben

Was Sie auszeichnet:

• Spaß und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
• Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
• Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
• Tiefe Kenntnisse über Online-Banking (Internet-Filiale und Apps) und die anhängenden Online-Prozesse im Service-Center unserer Homepage
• Akquisitions- und Verhandlungsgeschick

Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal[AT]sparkasse-hanau.de).
Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jan Miska (06181/298-2218) oder Jens Ritter (06181/298-2465) gerne zur Verfügung.

www.sparkasse-hanau.de/karriere

Fachlicher Ansprechpartner:
Frau
Nadine König
Am Markt 1
63450 Hanau
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: https://www.sparkasse-hanau.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

Online-Bewerbung Digitale Unterlagen einsenden

Jetzt bewerben