Manager Customer Management (m/w/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
| Arbeitgeber | Flughafen Düsseldorf GmbH |
| Postleitzahl | |
| Ort | Düsseldorf |
| Bundesland | Nordrhein-Westfalen |
| Gepostet am | 21.01.2025 |
| Remote Option? | - |
| Homeoffice Option? | - |
| Teilzeit? | - |
| Vollzeit? | |
| Ausbildungsstelle? | - |
| Praktikumsplatz? | - |
| Unbefristet? | - |
| Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Für unseren Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicemanager Cloud Services (m/w/d)
Planung und Betrieb von Cloud-Lösungen: Einführung neuer Cloudszenarien und Anbindung an unser Netzwerk.
Weiterentwicklung bestehender Services: Optimierung und Einbringung von Know-how in neue Systeme.
ITSM-Prozesse: Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (z.B. mit ServiceNow), Durchführung von Service- und SLA-Reviews.
Vorerfahrung im Service Management (ITIL)
Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice
Bezuschusstes Jobticket, optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkplätze
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrestaurants, Essenszulagen und Mitarbeiterrabatte im Terminal
Übrigens: Wir bezahlen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst.
Planung und Betrieb von Cloud-Lösungen: Einführung neuer Cloudszenarien und Anbindung an unser Netzwerk.
Weiterentwicklung bestehender Services: Optimierung und Einbringung von Know-how in neue Systeme.
ITSM-Prozesse: Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (z.B. mit ServiceNow), Durchführung von Service- und SLA-Reviews.
Vorerfahrung im Service Management (ITIL)
Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
Servicemanager Cloud Services (m/w/d)
Planung und Betrieb von Cloud-Lösungen: Einführung neuer Cloudszenarien und Anbindung an unser Netzwerk.
Weiterentwicklung bestehender Services: Optimierung und Einbringung von Know-how in neue Systeme.
ITSM-Prozesse: Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (z.B. mit ServiceNow), Durchführung von Service- und SLA-Reviews.
Vorerfahrung im Service Management (ITIL)
Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Homeoffice
Bezuschusstes Jobticket, optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkplätze
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrestaurants, Essenszulagen und Mitarbeiterrabatte im Terminal
Übrigens: Wir bezahlen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst.
Planung und Betrieb von Cloud-Lösungen: Einführung neuer Cloudszenarien und Anbindung an unser Netzwerk.
Weiterentwicklung bestehender Services: Optimierung und Einbringung von Know-how in neue Systeme.
ITSM-Prozesse: Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen (z.B. mit ServiceNow), Durchführung von Service- und SLA-Reviews.
Vorerfahrung im Service Management (ITIL)
Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten