Mitarbeiter/in im Online-Team (m/w/d)

Eckdaten der angebotenen Stelle

ArbeitgeberVolksbank im Bergischen Land eG
Postleitzahl
OrtRemscheid
BundeslandNordrhein-Westfalen
Gepostet am18.09.2024
Remote Option?-
Homeoffice Option?-
Teilzeit?-
Vollzeit?
Ausbildungsstelle?-
Praktikumsplatz?-
Unbefristet?-
Befristet?-

Stellenbeschreibung

Vollzeit

unbefristet

Home-Office

Dort sind Sie für die reibungslose, termingerechte und sorgfältige Abwicklung der Inbound- und Outbound-Telefonie verantwortlich.
Telefonische Betreuung unserer Kunden und Durchführung von Servicegesprächen im Rahmen der eingehenden Anrufe (Inbound)
Sie tragen zur ständigen Weiterentwicklung unseres Kundenservicecenters bei
Begleitung und Unterstützung der Kunden zu unseren digitalen Bankdienstleistungen


Sie arbeiten mit Leidenschaft und kommunizieren gerne mit Kunden über die Vertriebskanäle Telefon, Chat und E-Mail. Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer attraktiven Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Dazu ein angenehmes Betriebsklima in einer modernen Bank und weitere tolle Sozialleistungen und Benefits.



Telefonische Betreuung unserer Kunden und Durchführung von Servicegesprächen im Rahmen der eingehenden Anrufe (Inbound)
Sie tragen zur ständigen Weiterentwicklung unseres Kundenservicecenters bei
Begleitung und Unterstützung der Kunden zu unseren digitalen Bankdienstleistungen
Dort sind Sie für die reibungslose, termingerechte und sorgfältige Abwicklung der Inbound- und Outbound-Telefonie verantwortlich.
Sie arbeiten mit Leidenschaft und kommunizieren gerne mit Kunden über die Vertriebskanäle Telefon, Chat und E-Mail.