Mitarbeiter (m/w/d) Service Touristinformation

MITARBEITER (M/W/D) SERVICE FÜR DIE TOURIST INFORMATION GESUCHT

Du liebst Nürnberg und bist serviceorientiert?
Werde Teil unseres Teams!

Nürnberg ist eine attraktive Stadt im Süden Deutschlands. Wir, die Congress- und Tourismus-Zentrale, vermarkten die zweitgrößte Destination Bayerns im Bereich des Städtetourismus sowie im Tagungs- und Kongresswesen im In- wie im Ausland. Gut 40 Mitarbeiter:innen in den Abteilungen Marketing, Convention, Service und Kommunikation sorgen als starkes Team mit Freude dafür, dass Nürnberg und seine besonderen Angebote für nationale und internationale Gäste weltweit bekannt gemacht werden.
Das erwartet dich:
Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im Handwerkerhof

Abwechslungsreiche Tätigkeit - denn jeder Gast ist anders

Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg

Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV

Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts -
insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments

Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information

Übernahme von Schichtleitungsfunktionen -
insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des Kassenabschlusses

Das bringst du mit:
abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium
umfassende Nürnberg-Kenntnisse und Kulturaffinität
verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache
sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten, touristisch relevanten Fremdsprache
Berufserfahrung im Bereich Dienstleistung oder Service ist von Vorteil
ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
Belastbarkeit und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Zuverlässiges Arbeiten im Team
Flexibilität in den Arbeitszeiten
EDV-Kenntnisse in gängigen Webanwendungen und dem MS-Office-Paket sind von Vorteil

Das bieten wir dir:
eine Teilzeitstelle (30 Stunden) mit Jahresarbeitszeitkonto
flexibler Einsatz nach Dienstplan, auch an Wochenenden und Feiertagen
Beginn ab 1. März 2025
einen befristeten 2-Jahres-Vertrag aufgrund von Elternzeitvertretung
Bezahlung nach TVöD VKA Entgeltgruppe 6 (zusätzlich tariflicher Zuschläge, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge)
Firmenabo für den ÖPNV
freien Eintritt in Museen und Sehenswürdigkeiten mit unserem Mitarbeiterausweis
Kaffee und Wasser während der Dienstzeit
attraktive Rabatte über das Portal »Corporate Benefits« und in der Reiseindustrie

Hast du Lust, uns mit deinem Engagement zu unterstützen?
Dann schicke bitte digital deine aussagekräftige Bewerbung
bis zum 7. Januar 2025 an:

Nora Hefny, bewerbung@ctz-nuernberg.de