Mitarbeiter*in Notrufzentrale (m/w/d)
Eckdaten der angebotenen Stelle
Arbeitgeber | Hausnotruf-Dienst GmbH |
Postleitzahl | |
Ort | Freiburg im Breisgau |
Bundesland | Baden-Württemberg |
Gepostet am | 19.09.2024 |
Remote Option? | - |
Homeoffice Option? | - |
Teilzeit? | - |
Vollzeit? | |
Ausbildungsstelle? | - |
Praktikumsplatz? | - |
Unbefristet? | - |
Befristet? | - |
Stellenbeschreibung
Wir betreiben Deutschlands größte kirchliche Hausnotruf-Zentrale. Mehr als 21.000 Menschen vertrauen unserem Dienst. Seit 40 Jahren ermöglichen wir hilfebedürftigen Menschen ein sicheres und beruhigtes Leben im gwohnten häuslichen umfeld. Unsere Mitarbeiter*innen haben ein gutes Gespür für Menschen und vermitteln bedarfsgerecht Hilfe.
Was wir Ihnen bieten:
Was wir Ihnen bieten:
- ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in unserer modernen Notruf- und Serviceleitstelle
- begleitete, intensive Einarbeitung durch Mentoren
- Mitsprache bei der Gestaltung des Dienstplanes
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, plus bis zu 5 Sonderurlaubstage
- Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld
- Bezahlung nach TVöD Bund mit Sonn- Feiertags- und Schichtzuschlägen
- Mitgliedschaft bei Hansefit (Möglichkeit zur Nutzung von Fitnessstudios, Thermal-, Schwimm- und Freibädern, Kletter- und Boulderhallen, GesundheitsApps…)
- Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildungen
- Notrufannahme und Maßnahmeneinleitung
- Bearbeitung und Dokumentation von Notrufen
- Informationsweiterleitung an Rufbereitschaften/integrierte Leitstellen/Angehörige
- Bearbeitung und Dokumentation von Rufumleitungen
- Allgemeiner Telefondienst, administrative Aufgaben, Datenpflege
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohes Engagement und Loyalität sowie soziale Kompetenz
- Kommunikationsstärke und ausgesprochene Kundenfreundlichkeit
- Sichere PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Bereitschaft zum Dienst, auch an Wochenenden und Feiertagen