Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d)

Wir sind ein führendes Wohnungsunternehmen in der Region Nordbayern, das insgesamt ca- 8-000 Wohn- und Gewerbe­einheiten bewirtschaftet und sich für preiswerten sowie attraktiven Wohnraum engagiert, der die Bedürfnisse aller Bevölkerungsgruppen abdeckt- Die SWG beweist, dass sie ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortungsbewusst handelt, im Einklang mit wirtschaftlicher Effizienz, städtischer Entwicklung und sozialer Verträglichkeit-

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Teilzeit (15 Std- - 20 Std-/Woche):

Sachbearbeiter im Servicecenter (m/w/d)

• Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Mieteranfragen und eingehenden E-Mails
• Entgegennahme eingehender Anrufe bis hin zur Datenpflege
• Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanliegen
• Vereinbarung von Gesprächsterminen und Durchführung von Beratungsgesprächen
• Erstellung und Fortschreibung von Sachverhalten- und Vorgangsdokumentation
• Annahme von Einzahlungen

• Sie haben eine abgeschlossene, anerkannte kaufmännische Berufsausbildung idealerweise als Bürokaufmann (m/w/d)
• Kundenorientiertes, freundliches und höfliches Auftreten
• Sie arbeiten gerne im Team, organisieren sich sehr gut selbst und können flexibel reagieren
• Zu Ihren persönlichen Stärken zählen eine hohe Dienstleistungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie unternehmerisches Denken
• Sie bringen das für die Aufgabe notwendige Durchsetzungsvermögen mit

• Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD) inkl- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• Dienstrad-Leasing und Zuschuss zum Deutschlandjobticket
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24-12- und 31-12- arbeitsfrei
• Moderner Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Interne und externe Fortbildungen

Die Stelle ist zunächst für die Dauer von 24 Monaten befristet- Nach Ablauf der Befristung besteht die Möglichkeit, dass das Beschäftigungsverhältnis unbefristet fortgesetzt werden kann-