Senior Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Bereich Finanzsoftware Infoma

• ​Hemer, Siegen
• ​unbefristet
• ​Vollzeit (Stelle ist grundsätzlich teilbar)

Was wir machen?

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil des Teams.

• Telefonische Beratung hinsichtlich der fachlich korrekten Nutzung des Programms, der Anpassung von Layouts und Einträgen nach den Vorgaben des Gesetzgebers sowie Erstellen schriftlicher Dokumentationen zur Handhabung/Nutzung von Programmfunktionen in der Finanzsoftware Infoma
• Erstellen von Fehlermeldungen an den Softwarehersteller bei programmtechnischen Problemen
• Konzeption von Softwareerweiterungen bzw. -änderungen
• Koordinieren und Dokumentieren des 3rd-Level-Supports
• Planen und Durchführen von Softwaretests im Rahmen von Softwareaktualisierungen
• Erstellen von Benutzerhandbüchern/Leitfäden
• Regelmäßige Information der Kunden über Neuerungen und Änderungen der angebotenen Software
• Analyse von Fehlermeldungen der Kunden bei programmtechnischen Problemen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Dipl.-FH oder Bachelor) der Betriebswirtschaft bzw. vergleichbare Kenntnisse/Fähigkeiten/Erfahrungen oder langjährige praktische Erfahrungen im Finanzwesen und entsprechende zusätzliche Kenntnisse über die IT-technische, organisatorische und fachliche Ausgestaltung in der Praxis
• IT- Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit ERP-Software sowie in der Finanzwirtschaft im kommunalen Umfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft zum eigenständigen Handeln und Organisieren
• Gute Deutschkenntnisse mindestens des Niveaus C1

• Individuelle Fort- & Weiterbildung: Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.
  

• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen.
  

• Anteilige Homeofficemöglichkeit: Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit!
  

• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw: Sicher in die Zukunft blicken mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  

• Sauerlandpark Jahreskarte (Standort Hemer): Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht.
  

• Sonderkonditionen und Bezuschussung für die Fitnessstudios FitX und CleverFit: .... weil wir wollen, dass Sie nicht nur im Job, sondern auch beim Heben von Gewichten glänzen!
  

• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei: Wir geben uns nicht mit wenig zufrieden, genau wie Sie. Daher bieten wir auch 30 Tage Basisurlaub.
  

• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL): Ihr Geld arbeitet für Sie! Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau.
  

• Vitaminzufuhr: Energie-Booster: Stärken Sie Ihre Abwehrkräfte durch den täglichen Genuss von frischem Obst.
  

• Vergütung nach EG 9a TvöD: Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung.
  

• Corporate Benefits - attraktive Vergünstigungen und Rabatte: Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter.