Service-Manager (Kassierer) (m/w/d) Wertezentrale/Großkundenkasse

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Referenznummer: 15892

Land: Deutschland (DE)

Einsatzort: Stuttgart

Funktionsbereich: Privatkunden Stuttgart

Organisationseinheit: Königstraße

Vollzeit / Teilzeit: 100%

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung (Betreuung von städtischen Betreuerkonten/ City-Gutscheine)
• Eigenbetreuung des Service Bereichs (Geldautomaten/Cash-Recycler/Münzrollenautomat/Kleingeldzählmaschine) im Prozess mit Sondergenehmigung Revision/Compliance
• Einhergehend mit Vertretungsregelung Kundenmietfächer & Service/Kasse
• USP im Leistungsangebot innerhalb der Landeshauptstadt u.a.
• Besondere Sichtbarkeit durch Schnittstelle zu vielen öffentlichen Einrichtungen/Events (Weihnachtsmarkt, Weindorf, Innenstadtkinos, Konzerte, Hohe Leistungsbereitschaft und kompetenten/professionellen Umgang mit unseren vermögenden und anspruchsvollen Kunden aus allen Segmenten (Privatkunden/Private Banking/Wealth Management/Geschäftskunden/Unternehmenskunden)
• Mitverantwortung für das gesamte Bargeldmanagement des Flagships Königstraße
• Besondere Sensibilität im Umgang mit hohen Werten und internen Abläufen

Profil

• Bankkaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Begeisterung für neue digitale Prozesse und Veränderungen
• Kenntnisse aller Standard- und Serviceprodukte (insbesondere Customer Self-Service)
• Sicheres Beherrschen der Bankanwendungen
• Sicherheit im Umgang mit digitalen Medien durch eigene, intensive Nutzung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am Vertrieb und aktiven Verkaufen
• Gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit im Team erfolgreich zu arbeiten
• Einsatzbereitschaft, Engagement und Motivation
• Gute MS-Office
• Fließende Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
• Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
• Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
• Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
• Mehrere Kindertagesstätten