Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für die Infozentrale

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Servicemitarbeiter:in (m/w/d) für die Infozentrale

Bochum | Teilzeit | Befristet | zum 01.03.2025

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) ist Träger eines großen Gesundheitsdienstleisters für psychiatrische und psychosomatische Behandlung und Betreuung. Dieser LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen umfasst Kliniken, Pflegezentren, Wohnverbünde und Rehabilitationsinstitute mit ca. 6.400 Behandlungs- und Betreuungsplätzen für Erwachsene, Kinder und Jugendliche. Rund 9.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln und betreuen in mehr als 100 Einrichtungen des LWL-PsychiatrieVerbundes Westfalen jährlich über 180.000 Menschen.

Im LWL-PsychiatrieVerbund Westfalen ist das LWL-Universitätsklinikum Bochum mit der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Präventivmedizin sowie der Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie ausgerichtet auf die psychiatrische und psychosomatische Vollversorgung (Stadt Bochum mit Ausnahme des Bereiches Bochum-West) für rd. 270.000 Einwohner/-innen. Als Klinikum der Ruhr-Universität Bochum erfüllt es zusätzlich Aufgaben in Wissenschaft, Lehre und Forschung. Seit Dezember 2011 ist das Klinikum nach dem Audit „berufundfamilie“ zertifiziert. Außerdem beteiligen wir uns an regelmäßigen externen Bewertungen, u. a. auch nach dem Qualitätsmanagementsystem der DIN EN ISO 9001.

• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Empfang von Patient:innen und Besucher:innen
• Informationsstelle für den ärztlichen Bereitschaftsdienst
• Ausgabe von Schlüsseln
• Bedienung der Schrankenanlage
• Abwicklung von Postangelegenheiten (Annahme und Verteilung der internen
und externen Post)


• Kooperationsfähigkeit und Leistungsbereitschaft
• Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Kundenorientierter Umgang mit Patient:innen und Besucher:innen und
Kommunikationsvermögen
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office (insb. Outlook)
• Erfahrungen im Pfortendienst oder Empfangsbereichen wünschenswert
• Flexibel planbare Arbeitszeiten nach Schichtplan auch an Wochenenden und
Feiertagen


• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Ein gutes kollegiales Arbeitsumfeld in einem erfahrenen Team
• Eine digitale Lernplattform sowie flexible Handhabung der Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach EG 3 TVöD, soziale Leistungen des
öffentlichen Dienstes, betriebliche Altersversorgung
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. durch eine
Kooperation mit dem AWO-Elternservice
• Attraktive Beschäftigtenangebote wie z. B. eine hauseigene Kantine
inkl. Diätspezialistin, Rabatt bei JobTicket-Abonnements (Bogestra)
und Corporate Benefits
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kollegiale Hilfe, BEM, Psychosoziale Unterstützung der Beschäftigten
• Zentrale Lage in der Universitätsstadt Bochum im Süden des Ruhrgebiets